Согласие на обработку персональных данных для форм сайта и CRM «Лад»
Редакция: 0.1
Дата публикации: 17 июля 2026 г.
Сайт: ladcrm.ru
Сервис: app.ladcrm.ru
1. Оператор
Настоящее согласие предоставляется индивидуальному предпринимателю Денисову Евгению Евгеньевичу, ИНН 471608489110, ОГРНИП 316470400098970, адрес для корреспонденции: Санкт-Петербург, ул. Димитрова, д. 37, к. 1, 2Н, email: support@ladcrm.ru, далее — Оператор.
2. Кто дает согласие
Согласие дает лицо, которое заполняет и отправляет форму на сайте ladcrm.ru или в CRM «Лад», в том числе форму заявки на подключение CRM или форму предложения функции.
Согласие подтверждается путем установки отдельного чекбокса рядом с соответствующей формой. Отправка формы без предоставления согласия не допускается.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать персональные данные, которые субъект персональных данных самостоятельно указывает в форме, в том числе:
- имя;
- фамилия, если указана;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название организации, если указано;
- город, если указан;
- должность или роль, если указана;
- текст заявки, сообщения или предложения;
- иные сведения, которые субъект персональных данных самостоятельно указал в форме.
Также могут обрабатываться технические данные, необходимые для фиксации факта предоставления согласия и защиты прав Оператора:
- дата и время отправки формы;
- IP-адрес;
- user agent браузера;
- источник формы;
- сведения о факте предоставления согласия;
- версия или текст согласия, действовавшие на момент отправки формы.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
1. рассмотрение заявки на подключение ЛадCRM;
2. обратная связь по заявке на подключение;
3. рассмотрение предложения по развитию ЛадCRM;
4. обратная связь по предложению функции или сообщению субъекта персональных данных;
5. фиксация факта получения согласия на обработку персональных данных;
6. защита прав и законных интересов Оператора.
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передача в случаях, необходимых для работы сайта, CRM, электронной почты и обратной связи;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться техническим подрядчикам Оператора, если это необходимо для работы сайта, CRM, электронной почты, серверной инфраструктуры и обратной связи.
На дату публикации используется ООО «Бегет» как поставщик серверной и почтовой инфраструктуры.
Оператор не продает персональные данные третьим лицам и не использует данные из указанных форм для рекламных рассылок без отдельного законного основания или отдельного согласия, если оно требуется.
7. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.
Оператор может продолжить хранение отдельных данных после отзыва согласия, если это необходимо для исполнения требований законодательства, подтверждения факта получения согласия или защиты прав и законных интересов Оператора.
8. Отзыв согласия
Субъект персональных данных вправе отозвать согласие, направив обращение на email:
support@ladcrm.ru
В обращении рекомендуется указать имя, email или телефон, указанные в форме, дату отправки формы, если она известна, и просьбу отозвать согласие на обработку персональных данных.
9. Политика обработки персональных данных
Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных, конфиденциальности и cookies CRM «Лад», размещенной на сайте ladcrm.ru или в интерфейсе CRM.